Mediación y técnicas de comunicación con el paciente difícil en la clínica dental

La atención al paciente es uno de los principales pilares en la atención del enfermo. La necesidad de que el paciente se sienta comprendido es básica en la atención y a veces ante una situación difícil debido al carácter del paciente, tenemos que mediar y utilizar las técnicas de comunicación para poder calmar al paciente. En el curso aprenderemos técnicas comunicativas para llegar al éxito ante una situación difícil.