Comunicación eficaz en la empresa – Online

Descripción del curso

OBJETIVOS COMUNICACIÓN EFICAZ EN LA EMPRESA

  • Conocer en qué consiste la comunicación eficaz, desde sus orígenes, el proceso que conlleva las relaciones humanas, y cuáles son los factores que intervienen en las mismas.
  • Aprender a escuchar activamente, reconociendo los estados de ánimo propios y ajenos y logrando controlando los sentimientos y  emociones que puedan afectar en nuestra comunicación.
  • Dominar las distintas barreras de la comunicación y conocer el contexto apropiado para desarrollarla.
  • Correcto uso de la comunicación hablada, poder graduar la voz, la velocidad y la entonación.
  • Aprender a controlar los gestos mientras nos comunicamos mediante técnicas para conocer nuestro lenguaje corporal.
  • Uso correcto de los distintos tipos de comunicación organizacional, sobre todo la comunicación formal.
  • Introducción a técnicas de inteligencia emocional, persuasión y programación neurolingüística, para aumentar la efectividad de nuestra comunicación.
  • Conocer las trampas habituales del lenguaje, uso de las habilidades comunicativas para mejorar profesionalmente.

CÓDIGO DEL CURSO: CM20.41